سياسة الخصوصية

الجمع التلقائي للمعلومات

عند استخدامك للموقع والخدمات، قد تسجل خوادمنا تلقائياً المعلومات التي يرسلها جهازك. قد تشمل هذه البيانات معلومات مثل عنوان بروتوكول الإنترنت الخاص بجهازك، والموقع التقريبي، واسم الجهاز وإصداره، ونوع نظام التشغيل وإصداره، ونوع المتصفح، وتفضيلات اللغة، والصفحات التي تزورها، وأوقات وتواريخ الوصول، وإحصاءات استخدام أخرى.

تُستخدم المعلومات التي يتم جمعها تلقائياً فقط لتحديد حالات إساءة الاستخدام المحتملة، وضمان أمان أنظمتنا واستقرارها، وإعداد معلومات إحصائية بشأن استخدام الموقع والخدمات. لا يتم تجميع هذه المعلومات الإحصائية بطريقة تحدد هوية أي مستخدم بعينه.

جمع المعلومات الشخصية

يمكنك الوصول إلى الموقع واستخدام خدمات معينة دون إخبارنا بهويتك أو الكشف عن أي معلومات قد يتعرف من خلالها أحد على شخصيتك المحددة. ومع ذلك، إذا رغبت في استخدام ميزات معينة من خدماتنا، فقد يُطلب منك تقديم معلومات شخصية.

نستلم ونخزن أي معلومات تقدمها لنا عن علم عندما:

• - تُرسل نماذج أو استفسارات
• - تطلب عروضاً أو تجارب أو دعماً
• - تشارك في استبيانات أو ملاحظات أو اتصالات

عند الحاجة، قد تشمل هذه المعلومات على سبيل المثال لا الحصر:

• - معلومات الاتصال (مثل الاسم واسم الشركة والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف)
• - معلومات مهنية أو تجارية (مثل المسمى الوظيفي والقسم وتفاصيل المشروع)
• - أي مواد أخرى تقدمها لنا طواعية (مثل المستندات أو الصور أو الملاحظات)

يمكنك اختيار عدم تقديم معلومات شخصية؛ إلا أن ذلك قد يحد من قدرتك على استخدام ميزات معينة من الموقع والخدمات.

استخدام ومعالجة المعلومات التي يتم جمعها

نعمل كمتحكم في البيانات، وفي بعض الحالات كمعالج للبيانات عند التعامل مع المعلومات الشخصية، ما لم نكن قد أبرمنا معك اتفاقية منفصلة لمعالجة البيانات، وفي هذه الحالة قد تعمل أنت كمتحكم في البيانات ونحن كمعالج لها.

قد نجمع ونستخدم معلوماتك الشخصية للأغراض التالية:

• - تقديم وتشغيل وصيانة الموقع والخدمات
• - تقديم المعلومات والعروض والخدمات المطلوبة
• - إرسال اتصالات إدارية وتقنية وتشغيلية
• - تقديم دعم العملاء والرد على الاستفسارات
• - تحسين تجربة المستخدم وأداء المنصة
• - مراقبة واكتشاف ومنع التهديدات الأمنية أو الاحتيال أو سوء الاستخدام
• - تطبيق شروطنا وأحكامنا وسياساتنا
• - الامتثال للالتزامات القانونية والتنظيمية والتعاقدية

تعتمد معالجة معلوماتك الشخصية على كيفية تفاعلك مع موقعنا وخدماتنا، وموقعك، والقوانين المعمول بها. قد نعالج المعلومات الشخصية استناداً إلى واحد أو أكثر من الأسس القانونية التالية:

• - موافقتك
• - تنفيذ عقد أو التزامات ما قبل التعاقد
• - الامتثال لالتزام قانوني
• - المصالح التجارية المشروعة، بشرط ألا تتجاوز هذه المصالح حقوقك في حماية البيانات

إذا كنت بحاجة إلى توضيح بشأن الأساس القانوني المحدد المطبق على معالجة معلوماتك الشخصية، يمكنك التواصل معنا على العنوان المذكور أدناه.

إدارة معلوماتك

يمكنك طلب الوصول إلى معلومات شخصية معينة نحتفظ بها عنك أو تصحيحها أو حذفها، وذلك مع مراعاة القيود القانونية والتعاقدية.

يمكنك إدارة معلوماتك أو تحديثها من خلال إعدادات حسابك (عند الاقتضاء) أو من خلال التواصل معنا مباشرة. عند طلبك حذف معلومات شخصية، قد نحتفظ ببعض السجلات وفقاً لما تقتضيه الالتزامات القانونية أو حل النزاعات أو تطبيق الاتفاقيات أو للأغراض التجارية المشروعة.

الإفصاح عن المعلومات

قد نشارك معلوماتك مع مزودي خدمات موثوقين من طرف ثالث ("مزودو الخدمة") يساعدوننا في تشغيل الموقع والخدمات، بشرط موافقة هذه الأطراف على الحفاظ على سرية معلوماتك واستخدامها فقط للأغراض التي تم الإفصاح عنها من أجلها.

قد يشمل مزودو الخدمة هؤلاء على سبيل المثال لا الحصر:

• - مزودو البنية التحتية السحابية والاستضافة
• - خدمات تخزين البيانات والنسخ الاحتياطي
• - خدمات التحليلات ومراقبة الأداء
• - منصات الاتصال والتعاون
• - خدمات المصادقة والأمان

لا نبيع معلوماتك الشخصية أو نؤجرها أو نتاجر بها مع أطراف ثالثة غير تابعة لنا.

قد نفصح أيضاً عن المعلومات الشخصية إذا اقتضى القانون أو التنظيم أو الإجراءات القانونية أو الطلبات الحكومية ذلك، أو عندما نعتقد بحسن نية أن الإفصاح ضروري لحماية حقوقنا أو سلامتك أو سلامة الآخرين.

الاحتفاظ بالمعلومات

سنحتفظ بمعلوماتك الشخصية فقط للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض المبينة في هذه السياسة، والامتثال لالتزاماتنا القانونية والتعاقدية، وحل النزاعات، وتطبيق اتفاقياتنا، ما لم تقتضِ فترة احتفاظ أطول أو يسمح بها القانون.

بمجرد انتهاء فترة الاحتفاظ، سيتم حذف معلوماتك الشخصية بشكل آمن أو إخفاء هويتها.

تحليلات البيانات وملفات تعريف الارتباط

قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مماثلة لجمع معلومات حول كيفية تفاعل المستخدمين مع الموقع والخدمات. تُستخدم هذه المعلومات لتحليل الاتجاهات وإدارة الموقع وتتبع تحركات المستخدمين وتحسين الأداء العام وتجربة المستخدم.

يمكنك التحكم في استخدام ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات متصفحك. قد يؤثر تعطيل ملفات تعريف الارتباط على وظائف بعض ميزات الموقع.

خصوصية الأطفال

لا يُقصد بموقعنا وخدماتنا الاستخدام من قبل الأطفال دون سن 13 عاماً. لا نجمع عن علم معلومات شخصية من أطفال دون سن 13 عاماً. إذا كنت تعتقد أن طفلاً قد قدم لنا معلومات شخصية، يرجى التواصل معنا حتى نتمكن من اتخاذ الخطوات المناسبة لحذف تلك المعلومات.

ميزات وسائل التواصل الاجتماعي

قد يتضمن موقعنا ميزات وسائل التواصل الاجتماعي، مثل أزرار المشاركة أو المحتوى المضمّن ("ميزات وسائل التواصل الاجتماعي"). قد تجمع هذه الميزات عنوان بروتوكول الإنترنت الخاص بك والصفحة التي تزورها، وقد تضع ملفات تعريف ارتباط لتمكين الأداء الصحيح. تخضع تفاعلاتك مع هذه الميزات لسياسات الخصوصية الخاصة بمزودي وسائل التواصل الاجتماعي المعنيين.

الاتصالات عبر البريد الإلكتروني

قد نستخدم عنوان بريدك الإلكتروني لإرسال اتصالات إدارية أو تقنية أو متعلقة بالخدمة. عند الاقتضاء، يمكنك أيضاً الاشتراك في اتصالات تسويقية أو إعلامية.

يمكنك إلغاء الاشتراك في الاتصالات غير الأساسية باتباع تعليمات إلغاء الاشتراك المرفقة في تلك الرسائل أو من خلال التواصل معنا مباشرة. ستستمر في تلقي رسائل البريد الإلكتروني المعاملاتية أو المتعلقة بالخدمة الأساسية حسب الضرورة.

روابط إلى موارد أخرى

قد يحتوي الموقع والخدمات على روابط لمواقع أو موارد تابعة لأطراف ثالثة لا نملكها أو نتحكم فيها. نحن لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية لهذه الأطراف الثالثة ونشجعك على مراجعة سياسات خصوصيتها قبل تقديم أي معلومات شخصية.

أمن المعلومات

نطبق ضمانات إدارية وتقنية وفعلية معقولة مصممة لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام أو التعديل أو الإفصاح.

ومع ذلك، لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت أو تخزين إلكتروني آمنة تماماً. بينما نسعى جاهدين لحماية معلوماتك الشخصية، لا يمكننا ضمان أمانها المطلق. أنت تقر بأنك تقدم معلوماتك على مسؤوليتك الخاصة.

أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات اعتماد حسابك وعن أي نشاط يحدث ضمن حسابك.

اختراق البيانات

في حال وقوع اختراق للبيانات يؤثر على معلوماتك الشخصية، سنتخذ خطوات معقولة للتحقيق والتخفيف من الأضرار وإخطار المستخدمين المتأثرين وفقاً للقوانين واللوائح المعمول بها.

التغييرات والتعديلات

نحتفظ بالحق في تعديل هذه السياسة في أي وقت. عند قيامنا بذلك، سنقوم بتحديث تاريخ "آخر تحديث" أسفل هذه الصفحة وقد نخطرك عبر الموقع أو البريد الإلكتروني، حسب الاقتضاء.

يُعد استمرارك في استخدام الموقع والخدمات بعد تاريخ سريان أي تغييرات بمثابة قبول منك للسياسة المعدّلة.

قبول هذه السياسة

من خلال الوصول إلى الموقع والخدمات واستخدامها، فإنك تقر بأنك قرأت هذه السياسة ووافقت على الالتزام بشروطها. إذا كنت لا توافق على هذه السياسة، فلا يحق لك استخدام الموقع والخدمات.

التواصل معنا

إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف أو طلبات بخصوص هذه السياسة أو معالجتنا لمعلوماتك الشخصية، يمكنك التواصل معنا على:

البريد الإلكتروني: hello@dcit.ai
الشركة: الحوسبة السحابية الديناميكية للمعلومات والتقنية (دي سي آي تي)

آخر تحديث: 29 يناير 2026